健歩会首都圏編[abe107の日記]

オフ会は、四季の花観賞・史跡・神社仏閣・公園・博物館・古民家・下町巡りから里山散策等と幅が広く、
駅近ウォーキングやハイキングを開催し日帰りがメインです。健康生活実践編も同時掲載。
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某SNS社にシステム改善要求を提出
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    JUGEMテーマ:首都圏健歩会

    ◆コミュニティ掲示板とマイ・アラートの関係に対する件◆

    コミュの管理人をしています。

    下記の<苦情>がコメント者から受けても、事務局からの説明分は何処にも見当たらないので、返す返事がありません。
    事務局がマイ・アラート機能を採用したならば、説明責任を果たして頂きたいのです。
    <苦情>
    コメントしたのに アラートがあったり、なかったり・・・
    分かりません。。。(^^;)

    コミュに行って見てからやっと分かる。。(-_-)

    お気軽Q&A
    Q=アラートの赤い文字が消えない
    A=其の赤い文字をクリックして目的の記事を読めばきえます。

    しかし、これだけ?
    「よくあるご質問」にもアラートについては書いてないですよね。。疑問があっても事務局やお気軽Q&Aに質問する気はなくて・・・

    自分がたてたトピなら来るけれど。。
    曖昧な感じですね〜(>_<)

    管理しているコミュで 他の人がたてたトピにコメントして
    次々に書き込みがあっても お知らせが来ない。

    事務局のシステム条件で、説明責任を提示しないからには、憶測で我々が語ってもしょうがないとメンバーには説明しました。

    他社のプライベートコミュに移行なさった人達は、趣味人倶楽部のアラートに関しては、解消されるから、一部の人達は鞍替えしてます。
    ◆Freeml 完全無料 日本最大級のメーリングリストサービス

    他社では、本文の内容もそっくり届きますよ。

    事務局に問い合わせたが、「検討します」で放置状態です。

    事務局にアラートの機能に対する説明責任が不明確なんですよね。

    <改善要求>
    トピックスやコメントの書き込みがあったら、そのコミュ登録者全員に対して、アクションがありましたとの意味で、アクション日時毎にアラート通知を配信して頂きたい。

    つまり、御社では前回の回答「メーリング」は採用する予定はないのでしたら、少なくとも上記のアラート方法を早急に実現して頂きたいです。

    ★首都圏健歩会 管理人=たかやん★


    <寸評>
    <1>はてなスペースの様に、システム構築段階からユーザーと一緒になって、システムを構築することの考え方が無い。
    <2>YahooやGoo等の様に、懇切丁寧な事務処理の解説が備わって無い。


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